Regulamin| Regulamin |
|
I. Postanowienia ogólne 2. Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT). 3. Zamówienia w sklepie można składać poprzez witrynę sklepu internetowego www.audiofil.eu (sklep internetowy), jak również pocztą elektroniczną na adres Adres poczty elektronicznej jest chroniony przed robotami spamującymi. W przeglądarce musi być włączona obsługa JavaScript, żeby go zobaczyć. oraz telefonicznie: 91-488-91-22 lub 507-166-699 4. Zawartość sklepu internetowego nie jest ofertą w rozumieniu kodeksu cywilnego. W szczególności informacje o dostępności produktów nie są podstawą do traktowania zawartości sklepu internetowego jako oferty w rozumieniu kodeksu cywilnego.  II. Realizacja zamówienia 2. Warunkiem realizacji zamówienia jest podanie numeru telefonu, umożliwiającego naszemu pracownikowi weryfikację rzetelności złożonego zamówienia. Po przyjęciu zamówienia sprzedawca potwierdzi je telefonicznie lub pocztą elektroniczną w możliwie najszybszym terminie 3. Sklep może odmówić realizacji zamówienia i je anulować, lub odmówić rezerwowania towaru dla zamówienia, gdy w jakimkolwiek etapie realizacji zamówienia obsłudze sklepu nie udaje się nawiązać kontaktu (telefonicznego lub mailowego) z klientem w ciągu 2 dni roboczych od pierwszej próby kontaktu. 4. Momentem zawarcia umowy kupna – sprzedaży między sklepem a klientem jest moment, w którym przedstawiciel sklepu drogą telefoniczną lub e-mailem potwierdza, że zamówienie zostaje skierowane do realizacji, podając przewidywany termin dostawy / odbioru produktu. 5. Wszelkie koszty związane z nieprawidłową wysyłką wynikającą z winy Kupującego ponosi Kupujący (nieprawidłowy adres, telefon, brak możliwości odbioru w podanym terminie). 6. Sklep zastrzega sobie prawo nie przyjęcia do realizacji zamówienia w przypadku trwałej niedostępności zamówionego towaru u dostawców lub z powodu innych ważnych przyczyn. W szczególności dotyczy to przypadku, w którym na skutek pomyłki lub usterki technicznej wystąpiłaby oczywista i rażąca niezgodność ceny lub danych prezentowanego produktu z rzeczywistością. 7. Warunki realizacji zamówień nietypowych (nie wynikających z prezentacji produktów na stronie internetowej sklepu) są każdorazowo ustalane z klientem indywidualnie. 8. Sklep oferuje następujące formy doręczenia zamówienia: 9. Za zakupy w sklepie można zapłacić w następujący sposób: - na raty w systemie ratalnym MERITUM (system ratalny dostępny jedynie na miejscu w salonie) 10. Czas realizacji zamówienia: 11. Sklep prowadzi sprzedaż na terenie Polski. Istnieje możliwość wysyłki towaru poza granice bądź dowozu bezpośredniego po wcześniej ustalonych indywidualnych warunkach.  III. Gwarancja, odpowiedzialność sprzedawcy i zwrot towaru 1. Wszystkie produkty posiadają gwarancję polskiego dystrybutora. Reklamacje gwarancyjne należy składać zgodnie z treścią gwarancji i na podany w niej adres autoryzowanych serwisów. 2. Reklamacje są rozpatrywane są w terminie 14 dni. W przypadku naprawy lub wymiany sprzętu na nowy, termin ten może się wydłużyć o czas potrzebny na przesłanie produktu do serwisu lub producenta oraz odesłanie go do sklepu, a następnie dostarczenie Klientowi. 3. Jedynymi punktami napraw reklamowanego sprzętu są autoryzowane serwisy polskich dystrybutorów danego produktu. 4. W przypadku nieuzasadnionej reklamacji lub uszkodzenia sprzętu z winy użytkownika, wszelkie koszty procedur reklamacyjnych pokrywa klient (koszty przesyłek, ewentualne koszty diagnostyki serwisowej sprzętu). 5. W przypadku wybranych produktów okres gwarancji może być bezpłatnie przedłużany po wcześniejszej rejestracji gwarancji. Obowiązek rejestracji karty gwarancyjnej spoczywa na Kupującym. Podawany w opisach produktów okres gwarancji jest maksymalnym okresem możliwym do uzyskania bez dodatkowych kosztów po ewentualnej rejestracji karty gwarancyjnej. 6. W okresie 10 dni od dostarczenia zamówionego towaru, klient ma prawo zwrotu towaru bez podania przyczyn w ramach odstąpienia od umowy, wg ogólnych zasad wynikających z przepisów dotyczących zawierania umów na odległość (zgodnie z art. 7 Ustawy z dnie 2 marca 2000r. o ochronie niektórych praw konsumentów), składając sprzedawcy oświadczenie na piśmie. Zwracany w tym trybie towar zostanie przyjęty wyłącznie wtedy, gdy będzie dostarczony do sklepu w oryginalnym, nieuszkodzonym fabrycznym opakowaniu, z kompletną jego zawartością (nie tylko samo urządzenie, ale również wszelkie inne dołączone akcesoria, instrukcje i dokumenty). Zwracany towar i dołączone do niego akcesoria nie mogą nosić śladów używania. 7. W przypadku odstąpienia od umowy, zwracamy wartość towaru przelewem w ciągu 7 dni roboczych od momentu jego otrzymania. Zwrotowi podlega jedynie należność za zwracany towar. Zwrotowi nie podlegają opłaty dodatkowe, związane z przeprowadzeniem transakcji, jeśli w danym przypadku takowe występowały na dokumencie sprzedaży (opłata za dostawę, opłata za płatność kartą itp.)  IV. Ochrona danych osobowych 1. Składając zamówienie, klient świadomie zgadza się na przetwarzanie i wykorzystywanie jego danych osobowych w celu realizacji zamówienia, a także w celu obsługi ewentualnych reklamacji oraz w celu ułatwienia ewentualnych przyszłych zakupów. Dane nie będą wykorzystywane do innych celów. 2. Administratorem danych osobowych jest AUDIOFIL S.C. Robert Lisman, Zbigniew Balik, Krasickiego 6/3 71-333 Szczecin NIP: 852-245-57-61  V. Postanowienia końcowe 1. Właścicielem sklepu audiofi.eu jest firma AUDIOFIL S.C. Robert Lisman, Zbigniew Balik, Krasickiego 6/3 71-333 Szczecin NIP: 852-245-57-61 2. Wszelkie spory wynikłe w związku z realizowaniem umów kupna - sprzedaży między sklepem audiofil.eul a konsumentami będą rozstrzygane w pierwszej kolejności na drodze negocjacji, z intencją polubownego zakończenia sporu. Jeśli jednak nie byłoby to możliwe, sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy sprzedaży jest sąd właściwy dla siedziby pozwanego lub sąd właściwy dla miejsca wykonania umowy.  |
